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天下无贼丨“支付宝客服”骗走的8000元

2014-9-1 21:53| 发布者: 简七理财| 查看: 650| 评论: 0

简七 理财好好玩jane7ducai最有爱的理财互助社区丨jane7.com 在使用网银或支付宝付费时,遇到问题,很多人第一反应是“咨询客服”,或到搜索引擎上查询解决办法。福建泉州的许女士也是这么做的。没想到,却一步步落 ...

简七 理财好好玩jane7ducai

最有爱的理财互助社区丨jane7.com

在使用网银或支付宝付费时,遇到问题,很多人第一反应是“咨询客服”,或到搜索引擎上查询解决办法

福建泉州的许女士也是这么做的。没想到,却一步步落入了骗子精心设计的陷阱……

1、拨打非官方客服号码

“拨打淘宝页面上的支付宝服务中心,长时间的语音提示等待,让许女士不胜其烦,她决定另辟蹊径。许女士拨通了号码为0571-60989948的客服电话。”

小伙伴们打客服千万要打官方客服,上购物网站、银行网上也千万要上经过认证的官方网站。

2、更换交流渠道,进行“非官方”交流

“依照通话提示操作支付宝界面,也都准确无误,许女士慢慢卸下防备,加了对方的QQ账号。”

这种脱离“官方客服”,转战QQ的交流方式,是各种骗子惯用的手段。支付宝官方怎么会用QQ和你进行交流呢?两“马”大战,怎么会让支付宝客服用QQ来和客户交流呢,怎么也用阿里自带聊天系统吧。

3、套取你的个人信息

“在聊天中,所谓的支付宝服务中心客服人员渐渐地涉及到一些个人信息。”

小伙伴,请相信,如果是官方客服,她是能够在官方系统中查询到他需要的信息的。如果他无法查到相关信息,只有一个答案,就是他无权知道这个信息。

所以,任何在与客服沟通中涉及重要信息的问题,请一定拒绝回答!

4、要求你进行汇款

“案例中所谓的官方客服连续2次让许女士转账到其他账户合计8000元后,仍然要求许女士继续转账,这下许女士实在觉得不对劲了。”

任何莫名其妙的转账要求都是耍流氓!小伙伴们,要是遇到这种情况,请果断报警!

再来看看新闻中的提示吧!

警方和银行提示,如果使用网银,须一律通过官方网址登录网银,不在其他任何网站上输入网银登录信息;不向任何人透露网上银行用户名、密码等认证信息;不要向陌生人转账;

开户时不要预留陌生人的手机号码;

不法分子通过软件可以任意设置来电号码,不要轻易相信来电显示号码、短信发送号码等。

在接到内容可疑的短信后,不能仅凭发送号码判断真假,也不能轻信短信中提供的电话、网址等信息,一时无法判别的,应直接拨打银行客服热线,查证相关信息的真伪。

如确定收到了诈骗短信,可向公安机关报案。

那么,如果被骗了可怎么办?除了第一时间报警以外,还需要马上做好两件事:把被盗账户的余额迅速转移,同时留下尽可能多的证据。

新闻提示技能学起来!

警方提示:

首先要及时记下诈骗犯罪分子的电话号码、电子邮件地址、QQ号、MSN码以及银行卡账号,并记住犯罪分子的口音、语言特征和诈骗的手段、经过,及时到公安机关报案。

其次,记住诈骗的银行卡账号,通过拨打“95516”银联中心客服电话的人工服务台,查清该诈骗账号的开户银行和开户地点。

第三,通过电话银行或网上银行冻结止付:即拨打该诈骗账号归属银行的客服电话或登陆该诈骗账号归属银行的网址,根据语音提示输入该诈骗账号或进入“网上银行”界面输入该诈骗账号,重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付,时限为24小时。


短 评

现在,关于网上被盗的新闻都不能叫做新闻了。行骗手段层出不穷,总结一下主要就是三大原因造成的:

第一类:非正常途径接触到了骗子,误信骗子。新闻中的许女士就是这种情况。防骗手段详见新闻。

第二类:因为网络安全漏洞被攻击。对此,最重要的就是在安全的上网环境中进行支付、转账操作,及时升级自己的安全软件。同时,不要乱上不正规的网站,不要下载不明软件。

第三类:不经意间泄露了个人资料。现在,我们的个人信息泄露问题可谓“防不胜防”。我们就曾经扒过我们的身份证:身份证在如何“裸奔”?更多如何避免个人信息泄露的小妙招也可以在这篇文章中找到哦。

大家平时一定要保护好自己的个人信息,输密码的时候稍稍遮掩一下,平时的快递包裹要清除个人信息再丢弃……各种小Tips大家继续七嘴八舌贡献出来吧!

此外,大家如果网购、网上转账啊比较多,还可以考虑一个网络防盗险,比如平安保险的天猫网店都有这一类保险。几十块就能保障几十万,网购一族、网银一族居家旅行好帮手哦!

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